Odpowiedzi na Twoje pytania o TrendRevUp

TrendRevUp to agencja doradztwa e-commerce i marketingu cyfrowego z siedzibą w Warszawie. Od ponad 12 lat pomagamy firmom rozwijać sprzedaż online poprzez kompleksowe usługi: strategię e-commerce, SEO, marketing cyfrowy, optymalizację konwersji i analitykę. Pracujemy z klientami z różnych branż - od fashion i beauty, przez elektronikę, aż po sektor rozrywkowy (iGaming).

Nasze usługi kierujemy do właścicieli sklepów internetowych, firm planujących wejście do e-commerce oraz marek, które chcą skalować sprzedaż online. Obsługujemy zarówno małe i średnie przedsiębiorstwa, jak i duże organizacje. Najlepiej współpracuje nam się z klientami, którzy chcą długoterminowego partnera do rozwoju, a nie tylko wykonawcy jednorazowych projektów.

Mamy bogate doświadczenie w wielu sektorach: fashion i odzież (65+ projektów), elektronika i RTV (42 projekty), kosmetyki i beauty (38 projektów), dom i wyposażenie wnętrz (29 projektów), żywność i zdrowie (24 projekty), sport i fitness (18 projektów), książki i media (15 projektów), a także branża rozrywkowa i iGaming (12 projektów). Każda branża ma swoje specyficzne wyzwania, które znamy i potrafimy adresować.

Nie, obsługujemy klientów z Polski, ale także z innych krajów europejskich. Mamy doświadczenie w projektach dla rynków niemieckiego, brytyjskiego, czeskiego i rumuńskiego. Nasz zespół posługuje się językiem angielskim na poziomie biznesowym, co umożliwia sprawną komunikację z klientami międzynarodowymi.

Oferujemy kompleksowe usługi e-commerce: (1) Strategię e-commerce - audyty, plany rozwoju, analiza konkurencji; (2) SEO i pozycjonowanie - audyty techniczne, optymalizacja treści, link building; (3) Marketing cyfrowy - Google Ads, Meta Ads, email marketing, content marketing; (4) Optymalizację konwersji (CRO) - testy A/B, analiza user experience, optymalizacja ścieżki zakupowej; (5) Analitykę - implementacja GA4, dashboardy, interpretacja danych; (6) Konsulting - doradztwo dla zespołów wewnętrznych.

Nie zajmujemy się bezpośrednio wdrożeniami technicznymi platform e-commerce. Naszą specjalizacją jest strategia, marketing i optymalizacja istniejących sklepów. Jeśli jednak potrzebujesz wsparcia przy wyborze platformy lub masz pytania o architekturę techniczną, chętnie doradzamy i współpracujemy z zaufanymi partnerami technologicznymi, którzy zajmą się wdrożeniem.

Zależy to od rodzaju projektu. Jednorazowe audyty czy konsultacje trwają zwykle 2-4 tygodnie. Projekty wdrożeniowe (np. SEO, CRO) - od 3 do 6 miesięcy. Jednak najlepsze rezultaty osiągamy przy współpracy ciągłej (tzw. retainer), gdzie wspieramy klienta na stałe - taki model pozwala na ciągłą optymalizację i szybkie reagowanie na zmiany rynkowe. 78% naszych klientów decyduje się na współpracę długoterminową.

W marketingu cyfrowym nie można zagwarantować konkretnych wyników (np. 'TOP 3 w Google'), ponieważ zależy to od wielu zmiennych poza naszą kontrolą (konkurencja, budżet, sezonowość, zmiany algorytmów). Jednak gwarantujemy profesjonalizm, transparentność i stosowanie sprawdzonych metod. Zawsze ustalamy konkretne KPI na początku współpracy i regularnie raportujemy postępy. Nasze średnie wyniki to: +127% wzrost ruchu organicznego (SEO), +42% wzrost konwersji (CRO), średni ROAS 4.8:1 (Google Ads).

Proces jest prosty: (1) Bezpłatna konsultacja - 30-45 min rozmowa, gdzie poznajemy Twoje cele i wyzwania; (2) Audyt/analiza - w zależności od potrzeb wykonujemy wstępną analizę Twojego sklepu; (3) Oferta - przedstawiamy szczegółową propozycję działań i wycenę; (4) Kick-off - po zaakceptowaniu oferty organizujemy spotkanie startowe z całym zespołem; (5) Realizacja - rozpoczynamy pracę zgodnie z ustalonym harmonogramem. Od pierwszego kontaktu do rozpoczęcia działań mija zwykle 1-2 tygodnie.

To zależy od modelu współpracy. W projektach jednorazowych - zazwyczaj 2-3 spotkania (kick-off, mid-point, finalne). W współpracy ciągłej - cotygodniowe lub dwutygodniowe synce robocze + comiesięczne spotkania strategiczne. Dodatkowo dostaniesz dedykowanego opiekuna projektu, z którym będziesz mógł się kontaktować na bieżąco (email, Slack, telefon). Wierzymy w transparentność - zawsze będziesz wiedział, co dzieje się w projekcie.

Nie, nie zmuszamy do długich umów. Oferujemy różne modele: (1) Projekt jednorazowy - umowa na czas realizacji konkretnego projektu; (2) Retainer miesięczny - umowa na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia; (3) Retainer kwartalny - umowa na 3 miesiące (z możliwością przedłużenia). Wierzymy, że nasi klienci zostają z nami nie przez przymus, ale dlatego, że widzą wartość i rezultaty.

Tak, do efektywnej pracy potrzebujemy dostępów do narzędzi: Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Meta Business Manager, platformy e-commerce (Shopify, WooCommerce, itp.) oraz ewentualnie CMS. Zawsze prosimy o minimalne niezbędne uprawnienia i traktujemy dane klientów z najwyższą ostrożnością - mamy wdrożone procedury bezpieczeństwa i podpisujemy NDA.

Ceny zależą od zakresu i złożoności projektu. Orientacyjne stawki: Audyt SEO: 3,500-7,500 zł; Audyt UX/CRO: 4,500-8,500 zł; Strategia e-commerce: 8,000-15,000 zł; SEO (miesięcznie): od 4,500 zł; Google Ads (miesięcznie): od 3,500 zł + budżet reklamowy; Optymalizacja konwersji: od 5,500 zł/m-c; Retainer kompleksowy: od 12,000 zł/m-c. Każdy projekt wyceniamy indywidualnie po analizie potrzeb. Skontaktuj się z nami po szczegółową ofertę.

Nie, wycena zawsze jest transparentna i zawiera wszystkie koszty naszej pracy. Osobno rozliczane są tylko budżety reklamowe (Google Ads, Meta Ads) - te środki idą bezpośrednio na platformy reklamowe, my nie doliczymy marży. Jeśli w trakcie projektu pojawią się dodatkowe potrzeby, zawsze konsultujemy je przed wykonaniem i przedstawiamy wycenę.

Akceptujemy: przelewy bankowe (najczęstsza forma), faktury z odroczonym terminem płatności (30 dni dla stałych klientów), płatności ratalne dla większych projektów. Projekty jednorazowe: 50% zaliczka na start + 50% po zakończeniu. Retainer miesięczny: płatność do 7. dnia miesiąca za dany miesiąc (z góry). Wystawiamy faktury VAT z 7-dniowym terminem płatności.

Tak, oferujemy: (1) Rabat za współpracę długoterminową - 10% przy umowie rocznej, 15% przy umowie 2-letniej; (2) Rabat pakietowy - 15% przy zakupie kilku usług jednocześnie (np. SEO + Google Ads + CRO); (3) Rabat dla startupów - 20% dla firm młodszych niż 2 lata (weryfikujemy przypadki); (4) Program poleceń - 1 miesiąc gratis dla Ciebie i Twojego znajomego przy poleceniu, które kończy się współpracą.

Mamy doświadczenie z większością platform: Shopify/Shopify Plus (najczęściej), WooCommerce, Magento/Adobe Commerce, PrestaShop, Shoper, IdoSell, platformy custom (własne rozwiązania klientów). Nasze strategie i działania marketingowe są platform-agnostic - dostosowujemy się do Twojego stosu technologicznego.

Nie, pracujemy ze sklepami na różnych etapach rozwoju - od startupów bez ruchu, po duże e-commerce z milionami sesji miesięcznie. Dla mniejszych sklepów (poniżej 5,000 sesji/m-c) polecamy najpierw skupić się na SEO i content marketingu, aby budować bazę organicznego ruchu. Dla średnich (5,000-50,000) - dodajemy płatne kampanie i CRO. Dla dużych - kompleksowa optymalizacja wszystkich kanałów.

Tak, zajmujemy się pełną konfiguracją analityki: Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), enhanced e-commerce tracking, events tracking, conversion tracking dla Google Ads i Meta Ads, dashboardy w Google Data Studio/Looker, integracje z CRM i narzędziami BI. Poprawny tracking to fundament skutecznego marketingu.